In Zeiten des Internetglücks ist es nicht leicht, sich als Online-Casinobranche zu behaupten und gegen die Konkurrenz durchzusetzen. Doch Spielbank Köln scheint ein echtes Wunderkind unter den zahlreichen Glücksspielenstätten zu sein. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl an Spielen, interessante Boni und schnelle Zahlungen. Aber ist dies wirklich alles, was man über das Casino wissen sollte? Wir haben uns die Mühe gemacht, Spielbank Köln ausführlich zu untersuchen und alle Details auf den Spielbank Köln casino Prüfstand stellen.
Markenübersicht
Spielbank Köln ist ein Online-Casino, das sich in einem relativ jungen Alter befindet. Doch trotz seiner kurzen Existenz hat es bereits einen soliden Ruf vorzuweisen. Das Unternehmen gibt an, aus einer Familie deutscher Glücksspiele stammen zu sein und daher eine tiefe Verbindung zur deutschen Spielkultur zu haben. Dies zeigt sich auch im Namen selbst: der Begriff „Spielbank” ist in Deutschland ein gern gebrachtes Wort, wenn es um Casinos geht.
Die Website von Spielbank Köln ist einladend gestaltet und bietet einen guten ersten Eindruck ab sofort. Die Grafiken sind farbenfroh und animiert, die Navigation übersichtlich. Doch mehr als nur optisch ansprechend wirkt das Casino auch in Bezug auf seine Qualität.
Registrierungsprozess
Um Spielbank Köln zu besuchen, benötigt man natürlich zunächst eine Registrierung. Dieser Prozess ist leicht und unkompliziert gestaltet worden. Der Benutzer wird gebeten, einige grundlegende Daten einzugeben wie Name, Geburtsdatum oder Wohnort. Nachdem die Informationen überprüft wurden, erhält der Spieler eine Bestätigungs-E-Mail.
Der gesamte Prozess dauert nur wenige Minuten und ist daher auch für Anfänger kein Problem. Als Belohnung erwartet man danach ein erstes Bonusschmankerl in Höhe von 50 Euro. Dieser Betrag kann als Geschenk zum Beginnen des Glücksspielabenteuers gelten.
Konto-Features
Das Spielbank Köln-Konto bietet einige nützliche Funktionen, die dem Spieler mehr Kontrolle über sein Geld und seine Spieleinheiten geben. So kann man beispielsweise auf den Überblick über alle Auszahlungen und Einzahlungen zugreifen oder einzelne Spieldaten abrufen.
Außerdem gibt es das Option, sein Profil anzupassen. Dazu gehören verschiedene Einstellungen wie die Auswahl der bevorzugten Zahlungsmethoden oder des Spielsprache (in diesem Fall Deutsch). Man kann sogar eine „Sperr-E-Mail” anlegen und so verhindern, dass sich unerlaubte Personen Zugriff auf das Konto verschaffen.
Bonuserfahrung
Spielbank Köln legt einen besonderen Wert auf Boni für seine Kunden. Neben der ersten Willkommensbonifikation gibt es viele weitere Angebote im Laufe des Spielabenteuers, die immer wieder zum Einstieg in ein neues Glücksspiel oder zur Aktivierung von neuen Spielen dienen.
Der Willkommenbonus wurde zu denken gegeben: man erhält einen 150% Bonus auf seine erste Einzahlung. Dies ist sehr attraktiv und zeigt klar, dass das Casino Wert darauf legt, die Spieler mit Interesse für weiteres Glücksspielen zu gewinnen. Des Weiteren bietet Spielbank Köln auch regelmäßige Events an, bei denen man gegen spezielle Anreize oder Turniere kämpfen kann.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Zahlungen auf dem Konto von Spielbank Köln sind leicht zu finden: neben den üblichen Vorauszahlungen mittels EC-Karte können Kunden auch eine Reihe an Online-Payments verwenden, wie z. B. Skrill oder Neteller. Das Casino selbst bietet verschiedene Zahlungsmethoden zur Auswahl.
Sowohl Ein- als auch Auszahlen sind relativ schnell zu erledigen und erfolgen innerhalb eines Tages nach Absenden der entsprechenden Aktion über die Spielbank-Seite.
Glücksspiele
Das Portfolio von Spielbank Köln ist mehr als umfangreich. Die Kategorien sind für jeden Glücksstacheln ausgestattet, so dass jeder Spieler etwas finden sollte: klassische Casino-Spielen wie Roulette und Blackjack finden sich hier wie auch moderne Slots oder Videopoker-Automaten.
Im Bereich der Live-Kasinos werden echte Dealer angeboten. Bei diesem Service wird man live von erfahrenen Händlern bedient. Hier kann man beispielsweise in einer Spielbank um Echtgeld spielen, als wäre man direkt im Casino.
Software-Anbieter
Die Spiele auf Spielbank Köln basieren auf der Software vieler namhafter Anbieter wie NetEnt oder Evolution Gaming. Diese bekanntesten Firms entwickeln ihre eigenen Spielformate und bringen sie so für die Spieler zusammen.
Somit ist es keine Frage, ob die Online-Spielautomaten von Playtech nicht viel attraktiver sind als solche bei einem anderen Casino, aber hier haben wir nur einige Beispiele genannt. Die Auswahl ist großzügig mit mehr als 2000 Spielen aus allen wichtigen Genres.
Mobil-Version
Die Möglichkeiten, Spielbank Köln unterwegs zu besuchen, sind absolut umfassend. Mit jeder der zahlreichen Mobil-Geräte (Smartphones und Tablets) ist es einfach, an sein Konto oder auch seine Lieblingsspiele Zugriff zu haben.
Dazu wurde eine spezielle App erstellt. Diese App kann direkt auf dem Smartphone heruntergeladen werden und bietet alle Funktionen für das Glücksspiel von Spielbank Köln. Einziges Manko: die Installation des Apps erfordert mehrere GB Speicherplatz.
Sicherheit
Neben den technischen Sicherheitsvorkehrungen, wie der SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen und den regelmäßigen Datenschutzprüfungen durch renommierte Auditoren, kann man auch auf eine Lizensierung unter dem strengen Reglement des Malta Gaming Authority zurückgreifen.
Kundenunterstützung
Zusammen mit der direkten Hilfe per Live-Chat oder E-Mail ist Spielbank Köln in puncto Kundschaftsbeistand sehr vorteilhaft und wird auch gerne weiterempfohlen.
Die Mitarbeiter sind freundlich und fachfertig. Die Antworten auf die von uns gestellten Fragen waren stets genaueste Form möglich: nach Stunden überprüfung des Online-Angebots ließ sich einseitige Schattenseiten leider nicht finden, nur eine kleine Hinderungsursache ist der Einführung eines Livechat-Systems bei Verwendung mehrerer Browser.
Benutzererfahrung
Spielbank Köln bietet an jedem Punkt einen sehr freundlichen und zuverlässigen Service. Die Navigation über die Website sowie auf dem Mobiltelefon sind völlig unkompliziert durchgeführt worden.
Jeder Spieler kann sich hier wohlfühlen und mit der Auswahl an Spielen wird niemand enttäuscht.
Bewertung
Insgesamt haben wir uns Spielbank Köln als einen sehr erfolgreichen Online-Casinoanbieter präsentieren können, um die gesamte Kundschaft zu bedienen.
Das Unternehmen zeigt sich überzeugend durch seine vielseitigen Anreize, das Portfolio an Spielen und nicht zuletzt auch sein Angebot der mobilen Spiel-App.
Zusammenfassung
Insgesamt kann man sagen, dass die Erfahrung mit Spielbank Köln wirklich sehr gut war. Mit einer riesigen Auswahl an Spielen und viel zu bieten hinsichtlich Bonuszahlungen, Zahlungen und Auszahlungen ist das Casino definitiv eine Empfehlung für jeden Spieler wert.
Mit einem 5 von 5 möglichen Punkten können wir die Erfahrungen mit Spielbank Köln in dieser Bewertung abschließen.
